Als u op vakantie bent in Zuid-Europa zal het u opvallen dat u bij elke marktkraam en ook in sommige winkels dient te onderhandelen. Deze handjeklap lijkt iets buitenlands, maar steeds meer consumenten beginnen in de gaten te krijgen dat je soms ook in Nederland kunt onderhandelen over prijzen van artikelen.
Niet iedereen heeft de kunst van het afdingen evengoed in zijn vingers. Hier volgen een aantal tips die u op vakantie in het buitenland, maar ook in Nederland kunt gebruiken.
Wees vriendelijk en beleefd
Persoonlijke uitstraling is belangrijk! Wees daarom altijd vriendelijk en beleefd. Glimlach veel en maak gebruik van open gebaren. Als u een goede sfeer creëert, zal een verkoper sneller geneigd zijn iets toe te geven. Een verkoper is ook eerder bereid wat te regelen voor iemand die hij sympahtiek vindt.
Bij een bekende verkoper - in een winkel waar u vaste klant bent - kunt u gemakkelijker kortingen bedingen. Bent u er onbekend, zorg dan dat u ter plekke enige vertrouwdheid verwerft - bijvoorbeeld door te vertellen dat u in de buurt verblijft of dat u geadviseerd bent door een goede kennis. Als u gemakkelijk korting wilt verkrijgen, helpt het ook als u meerdere producten tegelijk aanschaft.
Beoordeel de lichaamstaal van de verkoper
U kunt beter niet op de eerste de beste verkoper afstappen. Bekijk liever eerst wie het vriendelijkst of ontvankelijkst oogt. Met een glimlach in uw richting zijn uw kansen al gestegen. Wacht tot u alleen met deze verkoper bent. Als u probeert af te dingen in een volle winkel zal de verkoper vrezen dat anderen ook een lager prijs willen betalen voor zijn producten.
Ken uw prijs
Alvorens met afdingen te beginnen is het handig om een aantal prijsvergelijkingsites op internet te bekijken. Neem deze gegevens mee. Daarmee kunt u aantonen wat een product waard is. Stel een concreet bedrag of percentage voor van wat er volgens u van de prijs af zou moeten. Doe een reëel bod; als u te laag biedt, zal uw prijsvoorstel niet erg serieus genomen worden.
Blijf vriendelijk als het niet lukt!
Ga er overigens niet vanuit dat u ook altijd korting krijgt, want niemand heeft daar recht op. Bewaar uw vriendelijkheid ook als het niet lukt. Tegelijkertijd is het goed om wel vol te houden. En als het bij de ene winkel niet lukt, heeft u misschien meer succes bij een poging in een andere.
Over de auteur:
