Weet u wat de drie meest gebruikte manieren zijn om gedrag van mensen te veranderen? En dat twee van die manieren niet werken!
Macht Wanneer je iemand met power (verhulde dreiging) probeert in beweging te krijgen bestaat de kans dat je een kortstondige beweging realiseert. Je krijgt echter geen commitment en zodra men zich weer veilig voelt keert men terug op zijn schreden. Mensen gaan zich tegen de dreiging wapenen of die ontlopen.
Normatieve druk
Dit is de druk uitgeoefend door gelijken en verwanten (peer pressure). "Iedereen doet dit", of "blijf geen buitenstaander", of "dit is de trend; zo gaat dit tegenwoordig". Normatieve druk veroorzaakt vaak een massale toeloop maar geen lange termijn enthousiasme. Deze tactiek verleidt mensen om te doen wat de competitie ook doet zonder echte overtuiging (en daarom hebben bijvoorbeeld zoveel ISO en kwaliteitsprogramma’s gefaald).
Rationeel eigenbelang
Een appel op rationeel persoonlijk eigenbelang is de enige tactiek die echte motivatie losmaakt en niet alleen beweging als lippendienst. Mensen die zich bewust zijn dat een beweging in hun eigen belang is begrijpen hoe de verandering hen meer voordelen dan nadelen brengt. De verandering hoeft niet ‘verkocht’ te worden, maar kan worden uitgelegd.
Misschien inspireert deze zienswijze u om een keer bij uw standaard (uw automatische piloot) beïnvloedingspatroon stil te staan.
Duidelijk. Als mensen zelf inzien wat hun belang is, zal men enthousiaster zijn/haar taak volbrengen. De macht van het eerste punt komt, naar mijn mening, vaak voort uit ego. En dat is geen echte macht. Als de positie bij die persoon wordt weggehaald, verdwijnt zijn/haar macht en valt die persoon in een gat. En dat kan wel beangstigend zijn. Je zou kunnen stellen dat deze persoon macht gebruikt om angst te verdoezelen.
Ik zou graag nog willen toevoegen dat de motivatie vaak het grootste is indien de medewerkers zelf sturing kunnen geven aan de wijze van werken en aan de veranderingen die zij zelf ontwikkeld hebben.
Toevallig heb ik vandaag zelf iets geschreven over de vier vormen van motivatie op mijn eigen blog. ((Klik hier)
Over de auteur:
