Gisteren zag ik op Facebook een test voorbijkomen die zou kunnen bepalen welke hersenhelft dominanter is dan de andere. Het is een al jaren achterhaalde mythe dat de ene hersenhelft dominanter zou zijn dan de andere, maar ook dit broodje aap wordt nog steeds verkondigd; door docenten en trainers!
Er zijn ook trainers die al jaren een andere mythe in stand houden; die over de mate waarin lichaamstaal een rol speelt in de communicatie. Zij durven zonder te blozen te beweren dat onze communicatie voor 80 procent tot 93 procent uit non-verbale communicatie bestaat, maar dit is al een jaren achterhaalde bewering!
Zo is er ook een mythe rond het gebruik van onze hersenen. We zouden daarvan maar 10 procent gebruiken. Dit is ook nonsens, maar helaas moet ik constateren dat er nog steeds docenten en trainers zijn die deze onzin nog steeds noemen om een bepaald punt te maken.
Ik kan nog wel meer voorbeelden van psychologische mythes aanhalen maar daarover zijn al veel boeken geschreven. Ik twijfel er echter aan of iedere trainer of docent die hebben bestudeerd want anders zouden ze wel ophouden onzin te verkondigen en hun vakkundigheid onderuit te halen.
Bijscholing noodzaak
Ik weet niet hoeveel trainers er in Nederland hun diensten aanbieden en hoeveel daarvan ‘street wise’ of autodidact zijn. Het is immers een vrij beroep en iedereen mag zich zo noemen. Wat ik wel in de loop der jaren heb gezien en ervaren is dat trainers zichzelf nauwelijks (laten) bijscholen op hun vakgebied. Kijk maar eens naar de aangeboden trainingsprogramma’s op de verschillende websites. Zelfs daar en via YouTube-video’s worden soms nog de bovengenoemde broodjes aap verkondigd.
Als je jezelf als professional beschouwt, dan weet je dat bijscholing en bijblijven in je vak geen optie maar een noodzaak is. Ook ik heb in het verleden broodjes aap verkocht en die van anderen voor zoete koek aangenomen. Maar, zoals het spreekwoord zegt, komt verstand met de jaren. Ook ik ben genoodzaakt om regelmatig bepaalde beweringen op juistheid te onderzoeken want ‘telling is not selling’. Het is ook niet erg dat je een eerder ingenomen standpunt zult moeten herzien. Dat heet voortschrijdend inzicht! Zie het niet als ‘ineens wat anders beweren’ als anderen je daarop aanvallen maar als een noodzakelijk leerproces om bij te blijven en beter te worden dan je was!
Dus, als er weer eens iemand iets beweert, neem het dan niet voor zoete koek aan, wees kritisch en vraag naar de bron van de bewering, onderzoek de bron en beoordeel de betrouwbaarheid van die bron. Ik wens je veel leerplezier!
Over de auteur: Phil H. Kleingeld is auteur, ghostwriter en columnist, Onder de naam Rent-a-Penverzorgt hij workshops in hedendaagse digitale en analoge communicatievormen waaronder sociale media. Phil is daarnaast spreker en auteur van 24 boeken op het gebied van zakelijke communicatie zoals netwerken, verkoop, telefonische communicatie, relatiebeheer, time management, marketing en schriftelijke communicatie.
Een van de specialisaties van Phil is het verzorgen van workshops over sales gerelateerde onderwerpen als Neuroselling, Storytelling en Offertes omzetten in opdrachten.
Als je jezelf als professional serieus neemt werk je voortdurend aan je ontwikkeling en de kwaliteit van je dienstverlening. Hierin passen geen onwaarheden of broodje-aap-verhalen.
Maar ook de wetenschap lijdt aan voortschrijdend inzicht. Immers, een groot deel van wat de wetenschap heeft ontdekt is door diezelfde wetenschap ook weer achterhaald. Dat gebeurt, dat is de realiteit. Het is de kunst uit te gaan van dat stukje wetenschap dat nog niet is achterhaald ;-). En daarom houd je je kennis actueel!
@Phil: Leuk stuk! Je kunt wat mij betreft het woord 'soms' rustig weghalen uit je titel. Ik beschrijf in mijn boek meer dan 132 van dit soort mythes...
@Rens: die 80% kun je op internet uitgebreid terugvinden als de 'Mehrabian Mythe'. Ik heb er ook over geschreven.
Herman
|
|
20
-
02
-
2017
|
11
:
19
uur
Het leuke aan broodje aap verhalen is dat mensen ze tien jaar later nog kennen.
Het spijtige is dat mensen de achterliggende ideeën wel vergeten zijn (en die zijn soms op zich wel waardevol).
@Rens: Zou 80% van de instructie over omgaan met Windows10 non-verbaal gebeuren?
Mehrabian onderzocht in de zestiger jaren het overbrengen van emoties en opvattingen.
Beste Phil,
en ook beste Rens voor wie nog een linkje volgt,
helemaal eens met je oproep om te blijven leren. Vaak is het geen onwil maar de waan van de dag die dat in de weg lijkt te staan.
De mythes waar jij het over hebt zijn wijdverspreid. Dat maakt het ook zo moeilijk ze te bestrijden. Toch is het de moeite waard om dat te blijven proberen. Voor mij is het ook een kwestie van respect voor mijn trainees dat ik mijn uiterste best doe te 'fact checken' zodat ik hun geen onzin verkoop.
Die mythe van de communicatiepercentages waar je naar verwijst, de zogenaamde Mehrabian Myth, heb ik ooit eens helemaal uitgezocht. Lees daarover mijn blog.
Hector
|
|
20
-
02
-
2017
|
11
:
50
uur
Als je jezelf beschouwt is met een t en niet
met een d.
Iets minder vijandig mag best hoor. Klik eens op de linkjes die zijn aangebracht? Daar staan alle bronnen.Graag eerst even kijken alvorens te reageren. Dit is geen Twitter!
Die 'd' hector 'wordt zo een 't' ;>)
Inderdaad, er staan genoeg onderbouwingen in de links van het artikel. De trainers zijn vaak blijven steken in oud incompetent gedachtegoed omdat ze zelf niet genoeg bijscholing volgen. Is mij al vaak genoeg overkomen.
Bedankt voor deze les leren door plezier is de nieuwe richtlijn voor basisscholen in Frankrijk. Links of rechts, moet de hersenen spel om te motiveren zichzelf
Over de auteur:
