Amsterdam Airport Schiphol hecht aan professioneel opdrachtgeverschap
21 september 2011 - Amsterdam Airport Schiphol wil een hoge graad van professioneel opdrachtgeverschap bereiken. Erik Diks, tot 1 juli programmamanager bij Schiphol, verklaart dat professioneel opdrachtgeverschap samenhangt met de mensfactor. De systeemkant kan via key performance indicatoren worden gestuurd en is redelijk voorspelbaar. De menselijke kant is echter onvoorspelbaar, maar bepaalt wel of een contract slaagt of doodbloedt.
