`Verzekeraar moet vanuit wensen en verwachtingen van deelnemers redeneren`
6 januari 2011 - Verzekeraars moeten redeneren vanuit de wensen en verwachtingen van de deelnemers. De woorden zijn afkomstig van Harold Herbert, directeur Verbond van Verzekeraars. Volgens Herbert zijn het scheppen van vertrouwen en ervoor zorgen dat deelnemers reële verwachtingen hebben van hun pensioen twee cruciale factoren bij het vormgeven van het nieuwe pensioencontract.