11 mei 2010 - Royal Mail heeft overeenstemming bereikt met de vakbond Communication Workers Union over de lonen en arbeidsvoorwaarden van de postmedewerkers voor de komende drie jaar. De deal, `Business Transformation 2010 and Beyond` geheten, legt een verhoging van de lonen en toeslagen met 6,9% vast per 1 april 2010. Ook is overeengekomen de werkweek te verkorten naar 39 uur. Bovendien betaalt Royal Mail 1.000 pond per fulltime werknemer in verband met de introductie en implementatie van een aantal moderniseringen.
