Toyota heeft ondanks terugroepacties veel trouwe fans
22 maart 2010 - Het valt op dat het Japanse automerk Toyota ondanks de recente terugroepacties wereldwijd een groot aantal trouwe fans heeft. Er lijkt haast sprake te zijn van een Toyota-cultus. Zo is het aantal Facebook-fans van Toyota sinds de eerste terugroepactie eind januari 2010 zelfs met 10% gestegen. Volgens Doug Frisbie, social media en marketing integration manager van Toyota Motor USA, is het bedrijf zelf ook verbaasd over het enorme aantal klanten dat zijn steun betuigt aan Toyota in deze moeilijke tijd. Een oprechte en authentieke reactie, aldus Frisbie.
