Nu veel bedrijven failliet gaan en werknemers hun baan verliezen, hebben incassobureaus het druk. Bedrijven hebben vaker een incassobureau nodig en nemen ook sneller maatregelen tegen wanbetalers. Volgens de NVI is het aantal opdrachten in de eerste maanden van 2009 flink toegenomen. Voorzitter Jet Creemers verwacht dat de groei er nog lang niet uit is.
Nieuw in de incassobranche is het verhandelen van de schulden zelf. Investeringsbedrijven kopen schulden van schuldeisers op en huren een incassobureau om te vorderen. Incassoadviseur Oliver Anderson waarschuwt dat incassobureaus vaak te hoge kosten rekenen. Er zijn geen wettelijke regels voor deze kosten, maar er is wel een staffel voor de maximale kosten die een incassobureau kan eisen.
