Volgens David Cain, executive director global engineering bij Pfizer, is de applicatie een godsgeschenk. Door het tijdsverschil kan Cain in de avonduren iets naar India sturen waarna hij het de volgende dag ter beschikking heeft. De werknemers in India verrichten taken als het in elkaar zetten van presentaties en het uitwerken van basismarktonderzoeken. De introductie van PfizerWorks is voor veel bedrijven en hun medewerkers bovendien een uitkomst, omdat zij door de crisis in hun personeelsbestand moeten snijden. Door de reorganisaties krijgen de achtergebleven medewerkers meer werkzaamheden toebedeeld. Door bepaalde werkzaamheden uit te kunnen besteden gaat de kwaliteit van de werkzaamheden niet achteruit.
Door het succes van het programma bekijkt Pfizer momenteel de mogelijkheden voor een uitbreiding van PfizerWorks voor meer medewerkers en voor meer taken.
Bron(nen): Business Week (Special: Managing smarter)
