Hoewel FM in de praktijk vooral wordt gezien als een kostenpost, liggen er juist hier kansen om waarde te creëren en tegelijkertijd kostenbesparingen te realiseren. Een voorbeeld van waardecreatie door co-creatie is het stimuleren van het gebruik van fietsen door werknemers met als extra services een veilige stallingmogelijkheid voor de fiets, onderhoud aan de fiets en geschikte omkleed- en douchefaciliteiten. Of in samenwerking met ontwikkelaars, bouwers, eigenaren van gebouwen en leveranciers van integrale facilityconcepten komen tot een levensloopbenadering van het gebouw en lifetime full servicing.
Voor de facility manager is het wel de kunst een stem te krijgen in de strategievorming. En dat betekent dat het strategisch doel belegd moet zijn in de organisatie, hij de juiste belanghebbenden kent en voor het gehele proces eindverantwoordelijk is.
