Onderneming anticipeert beter op de toekomst dankzij kennismanagement
Voor veel hedendaagse organisaties vormen de medewerkers de concurrentiekracht van de onderneming. Kennismanagement beoogt het rendement op dat potentieel te maximaliseren. KM is een managementdiscipline die gebaseerd is op de betekenis van kennis voor een organisatie en een visie op de inrichting van organisaties die daaruit voortvloeit. Het is dan ook een aanpak die relevant is voor iedere organisatie waarin intelligent en kennisintensief werk wordt uitgevoerd. De meerwaarde van KM is gelegen in het organiseren van processen waarin nieuwe kennis van strategisch belang voor de organisatie wordt ontwikkeld; kennis wordt gedistribueerd naar diegenen die over deze kennis moeten beschikken; kennis toegankelijk wordt gemaakt voor toekomstig gebruik en kennisgebieden worden gecombineerd.
Een voorwaarde voor KM is het hebben van een kennisinfrastructuur, het geheel van organisatorische structuren, richtlijnen en technische en niet-technische hulpmiddelen die leerprocessen ondersteunen.