Het gemiddelde inkomen van de directeuren is gemiddeld 2,5% gestegen. Operators zien hun inkomen met 3,1% stijgen tot gemiddeld 41.034 euro. Naast het salaris staat ook de individuele beloningen en de collectieve winstuitkeringen onder druk. Een derde van de werknemers die aangeven aanspraak te maken op een winstuitkering, heeft deze niet ontvangen. De individuele bonus is met zo`n 9% gedaald. De zzp`er brengt zijn klant gemiddeld 81,70 per uur in rekening, jongeren hanteren een wat lagere tariefstelling.
De meeste ICT`ers hebben een hbo- of wo/academische achtergrond. Van de respondenten is slechts 5% vrouw. De gemiddelde leeftijd van de ondervraagden is 42 jaar. Het meest genoemde aandachtsgebied is softwareontwikkeling, bijna een op de drie is hierin gespecialiseerd. De favoriete ICT-dienstverleners om voor te werken zijn onder meer IBM, Capgemini, Sogeti, Accenture, Cisco Systems en Atos Origin.
