Volgens Mark Higson, managing director van Royal Mail Letters, is de uitkomst gunstig voor zowel het bedrijf als de klanten en werknemers. Inmiddels is het modernisatieplan ter waarde van 2 miljard pond voor de helft rond. Nu kan Royal Mail zich concentreren op het doorvoeren van de noodzakelijke veranderingen die het bedrijf ook in de toekomst sterk en succesvol zullen houden. Tevens blijft zo de landelijke dienstverlening van Royal Mail gegarandeerd op peil.
Bron(nen): International Post Corporation (4-5-2010)
