Microsoft Services staat derde op ranglijst favoriete adviesbedrijven
De werknemers van Microsoft Services hebben geen commerciële doelstellingen. Reynders wil de organisatie daarom geen pre-salesafdeling noemen. De kennis en expertise van Microsoft Service stelt de medewerkers in staat om de waarde van Microsoft-technologie te realiseren. Tevens zijn ze deskundig op het gebied van de interoperabiliteit van die technologie. De meest voorkomende kwesties die aan Microsoft Services worden voorgelegd hebben te maken met implementatie van het nieuwe werken, optimalisatie van de infrastructuur, vernieuwing van applicatieplatformen en opstellen van een ICT-roadmap.
Wereldwijd werken er circa 15.000 man bij Microsoft Services, waarvan ongeveer 180 in Nederland. Van de consultants werkt twee derde voor Microsoft Consulting Services en de rest bij Microsoft Premier Support.