Bedrijven koppelen personeelsbeleid en doelstellingen onvoldoende
Het onderzoek toonde aan dat het gros van de bedrijven niet let op de vergrijzing en de hogere eisen die aan werknemers worden gesteld. De afdeling human resources management (hrm) staat vaak aan de zijlijn, aangezien de directie vaak de partij is die wijzigingen doorvoert in het personeelsbeleid. Het gaat dan met name om kostenbesparende wijzigingen.
Volgens Yacht hebben bedrijven overigens wel door dat het kennis- en ervaringsniveau van hun werknemers in toenemende mate het toekomstig succes bepaalt. In de praktijk doen ze echter weinig met die informatie. Zeker 50% van de organisaties weet niet welke kennis de komende jaren nodig is om op de vergrijzing in te spelen. Ook weten veel organisaties nog niet hoe ze hun organisatie flexibeler kunnen maken om dit op te vangen.