Crisis heeft grote impact op personeelsbeleid detaillisten
In totaal stonden er aan het einde van het derde kwartaal 2009 zo`n 11.000 vacatures open, 8.000 minder dan in dezelfde periode in 2008. Niet alleen zijn er minder vacatures, ook is er meer behoefte aan specialisten. Vooral eerste verkopers en verkoopspecialisten zijn erg in trek. Deze behoefte heeft geleid tot een ware explosie van zogenaamde retailacademies; opleidingshuizen die door detaillisten vaak in samenwerking met ROC`s of hogescholen worden opgezet. Personeel kan op deze manier worden geschoold, zowel op algemene als op specifieke vaardigheden voor het bedrijf, en doorgroeien naar een hogere functie.
Uit een onderzoek van KC Handel onder 493 retailers blijkt dat de detailhandel jaarlijks 600 miljoen euro besteedt aan het opleiden van personeel en dat 78% van de retailers hun werknemers de mogelijkheid biedt om een interne opleiding of training te volgen. Ook geeft 58% van de retailers aan meer te hebben uitgegeven aan opleidingen dan in voorgaande jaren en verwacht 42% in de toekomst meer te investeren in scholing van werknemers.
