Gerrard stelde een insource partij aan die het complete management, de planning, forecasting en traffic voor zijn rekening moest nemen. Hij isoleerde de achterstallige, schriftelijke werkvoorraad en gaf daarna Moneypenny de opdracht de medewerkers voor het Nieuwe Werken te selecteren. Moneypenny levert hooggeschoolde, flexibele werknemers die door CAK-trainers in korte tijd wegwijs worden gemaakt, waarna ze al snel productie leveren. Volgens Moneypenny-directeur Marianne Sturman gaan de flexkrachten slim met het werk om. `Dat maakt het proces goedkoper. Het zijn hooggeschoolde, zelfstandige medewerkers. 41-plussers noem ik ze altijd, voornamelijk vrouwen, maar het aantal mannen dat flexibel wil werken neemt toe.`
Omdat de flexwerkers autonomer te werk gaan dan een uitzendkracht, wordt het CAK minder belast. Kenmerkend is dat ze zelf oplossingen bedenken en ook willen doorvoeren. `Daar moeten we alert op zijn`, zegt Sturman.
