Tien fatale fouten worden slechte leiders noodlottig
Het blijkt dat ontslagen en slecht presterende leiders tien generieke tekortkomingen hebben. In de eerste plaats ontberen slechte leiders energie en enthousiasme. Voorts vinden ze hun eigen ondermaatse prestaties accetabel en beschikken ze niet over een duidelijke visie en richting. Ze nemen daarenboven besluiten die door hun ondergeschikten worden gezien als niet in het belang van de organisatie. Deze leiders werken zelden samen en vermijden omgang met collega`s waardoor ze relevante klankborden missen. Daarnaast overtreden ze de regels en procedures die ze anderen opleggen en hebben ze een ingebakken weerzin tegen nieuwe ideeën en verandering.
Hoewel elke leidinggevende fouten maakt, zal de slechte leider niet van zijn eigen fouten leren. Ten slotte ontberen ze interpersonele vaardigheden en zijn ze niet in staat anderen te ontwikkelen.