Iedereen maakt wel eens een fout. Niemand vindt het leuk dat toe te geven. Gelukkig laten fouten, zelfs hele grote, meestal geen onuitwisbare indruk achter. Van de meesten leert u zelfs; ze zijn onontbeerlijk voor vooruitgang en innovatie. Dus maak u geen zorgen als u eens een fout maakt maar gebruik de ervaring om te groeien. Dat stelt Amy Gallo op Harvard Business Review.
