2009 was een jaar van economische onrust. Iedereen heeft de recessie gevoeld. Het einde ervan is nog niet in zicht. De sterkte van de recessie maakt duidelijk dat het geen gebruikelijke economische neergang is. De wereld is in verandering. Organisaties moeten anticiperen op die verandering om te overleven. Ook werk bevindt zich in die ingrijpende 'transformation process'.
