De meeste managers hebben 2009 niet als hun beste jaar ooit ervaren. U heeft ontelbare problemen op uw bord gekregen, kreeg te maken met ongekende onzekerheid en moest harde besluiten nemen. Overleven was het sleutelwoord. Maar nu is het 2010 en economisch herstel kondigt zich aan. Tijd om de koe bij de hoorns te vatten.
