Een ruime meerderheid van de Nederlandse IT-beslissers beschouwt garantie als een bepalende factor bij het kiezen van een leverancier. 71 procent van de beslissers vindt dat een bedrijf dat garanties biedt, vertrouwen uitstraalt. 59 procent geeft aan deze bedrijven betrouwbaarder te vinden dan een bedrijf dat geen garanties biedt.
