Eenmanszaken in Nederland zijn telefonisch slecht bereikbaar. Dat blijkt uit onderzoek van BTC Solutions, zo meldt onder andere Zibb. Tijdens een steekproef nam 45 procent de telefoon niet op, in tien procent van de gevallen kon een voicemailbericht ingesproken worden. Elf procent vroeg ’s avonds terug te bellen.
