Effectief recept om complexe problemen aan te pakken
Bij complexe organisatieproblemen (zoals een slecht functionerende medewerker of afdeling) blijkt het vaak lastig te zijn om de preciese oorzaken te vinden. Dat hoeft ook niet, stellen Coert Visser en Louis Cauffman; het gaat immers niet om de oorzaak, maar om de oplossing.