Sociale netwerken spelen belangrijke rol bij IT-implementatie
Sociale relaties en samenwerking spelen een belangrijke rol bij de implementatie van informatiesystemen. Dit stelt Suzanna Sasovova, universitair docent aan de Vrije Universiteit Amsterdam. Volgens Sasovova kunnen relaties en netwerken leiden tot draagvlak of juist weerstand en zo dus bijdragen aan het succes of falen van het systeem op de langere termijn.