Personeel is cruciaal voor de groei van een onderneming. Maar zelfs bedrijven die dit simpele feit erkennen, geven hun belangrijkste werknemers zelden genoeg hulp en steun om zich volledig te ontplooien. Uit internationaal onderzoek van The Forum Corporation blijkt dat in de best presterende bedrijven acht van de tien managers het belang van personeel op de groei erkennen; in minder succesvolle bedrijven is dat maar tweederde.