E-mail verbetert productiviteit, IM vermindert die
Instant messaging (IM) doet de productiviteit in een bedrijf fors dalen. Dat blijkt uit een studie van Datamonitor bij 390 IT-verantwoordelijken en 524 bedrijven in dertien landen wereldwijd. De respondenten verkiezen elektronische media boven de telefoon wanneer ze een probleem moeten oplossen of complexe situaties moeten beheren. Dit meldt Express.be.