Managers moeten weer met hun handen in de klei. Hoewel businessacademici, managementgoeroe`s en de grote hoeveelheden literatuur die zij produceren, continu oplossingen voor organisatieproblemen genereren, is het effect gering. Het is vergelijkbaar met het zoveelste boek over afslanken - iedereen koopt het boek, niemand wordt dunner. Dit komt omdat afslanken vooral een kwestie van doen is, niet van theorie.
