Cold calling. Zelfs de naam klinkt kil. U bent dan ook niet de enige die het kippenvel bezorgt. Veel mensen vinden dit zelfs het meest intimiderende onderdeel van het verkoopproces. Helaas: het moet! Als u wilt dat uw orderportfolio groeit, zult u immers nieuwe klanten binnen moeten halen. Hieronder een aantal tips om professionele telefoontjes vanuit het niets te plegen.