Werknemers die trots zijn op het bedrijf waarvoor ze werken, zijn meer betrokken, efficiënter en dus ook goedkoper. Dit stelt Alex Klein, docent aan de Nyenrode Business Universiteit. In het kader van zijn promotieonderzoek ontwikkelt Klein een marketingmodel waarmee de betrokkenheid van werknemers bij het bedrijf gekoppeld wordt aan financiële resultaten. Dit meldt Zibb.
