Stelt u zich even voor dat u zich voorbereidt op de laatste onderhandelingsronde om een hele belangrijke deal te sluiten. Wat doet u als die klant u vraagt uw prijs te laten zakken? Hoe voorkomt u dat de klant zijn beslissing maar voor zich uit blijft schuiven? Of, erger, wat doet u als de uiterste beslissingsdatum verstreken is en uw klant alsnog met u in zee wil op basis van eerder opgestelde voorwaarden?
