Voor het slagen van en fusie of overname is de rol van IT cruciaal. Uit onderzoek van PricewaterhouseCoopers (PwC) blijkt dat 60 procent van het hoger management de rol van IT bij fusie en overnames onderschat. Zo`n 50 tot 80 procent van de fusies en overnames creëert geen aandeelhouderswaarde en dat is deels te wijten aan slechte IT-integratie.