Niet bedrijfsstrategie of management zijn de grootste uitdaging voor ondernemingen, maar de strijd om goed personeel. Uit onderzoek van KPMG en de Recruitment and Employment Confederation blijkt dat het vinden van geschikte werknemers de meeste aandacht vraagt binnen meer dan de helft van de Britse bedrijven.
De zoektocht naar geschikt personeel drukt bovendien zwaarder op de kosten en productiviteit van een onderneming. Veel werkgevers zoeken daarom naar alternatieve wervingstactieken. Vooral internet wordt daarbij steeds vaker ingezet.