Om betrokken werknemers te krijgen is het belangrijk dat zij zich emotioneel verbonden voelen met de organisatie. Bedrijven met emotioneel betrokken medewerkers blijken betere resultaten te boeken.
Dat blijkt uit een onderzoek van het consultancykantoor PeopleMetrics onder 5.095 werknemers, die werkzaam zijn bij de 500 grootste bedrijven in de Verenigde Staten.