Iedere manager voelt op zijn klompen aan dat werknemers die een goede dag hebben, beter presteren. Wat beďnvloedt het verschil tussen een goede en slechte dag op het werk? Harvard hoogleraar en specialist creativiteit Teresa Amabile en onderzoeker Steven Kramer deden grootschalig onderzoek naar de inner work life van werknemers. Ook hier blijkt de grote invloed van managers.
Weet u wat er om gaat in de harten en hoofden van uw werknemers? Waarschijnlijk niet. Dit 'innerlijk werkleven' speelt echter wel een grote rol bij de prestaties van werknemers, zeker bij kenniswerk. Naast toegang tot goede informatie en financiële incentives noemt Amabile het innerlijke werk leven 'een andere cruciale motor voor de prestaties van kenniswerkers'.
