In veel bedrijven is de kwaliteit van het management onder de maat. Die conclusie trekt de FNV uit het onderzoek 'De baas de baas' dat de vakcentrale heeft gehouden onder zo'n 3.000 werknemers. Volgens zes op de tien ondervraagden hebben leidinggevenden moeite met het organiseren van gestructureerd werkoverleg.
Ruim de helft geeft aan dat geen functioneringsgesprekken worden gevoerd. Bijna een op de vijf heeft een problematische relatie met zijn directe baas. Volgens ruim de helft moeten managers zich met te veel zaken bezig houden.