Iedereen moet de x-factor hebben. Ook managers. Volgens talentscout Henkjan Smits is charisma of eigenzinnigheid zeldzaam in het bedrijfsleven. Na tieners bij Idols helpt Smits nu managers om hun x-factor te versterken.
Volgens Smits is de x-factor - een term die afkomstig is uit de paardensport - veel meer dan charisma of uitstraling. Het gaat om authenticiteit, vastberadenheid, zelfvertrouwen en onderscheidend vermogen. En het lef van gebaande paden af te wijken. Dat wordt helaas niet altijd gewaardeerd in bedrijven, blijkt uit de anekdote van een deelnemer die vertelt dat iemand bij een gerenommeerd accountantskantoor is ontslagen omdat hij weigerde zich van zijn Mickey-Mouse-sokken te ontdoen.
