Leiderschap valt niet te leren. "Er bestaat geen cursus of boek voor. Ik ben ervan overtuigd dat iemand als leider geboren wordt. Of het nu in de politiek of in de zakenwereld is: er zijn altijd enkele details die het verschil maken tussen een echte leider die al zijn mensen achter zich krijgt, en alle anderen." Dat zegt Jean-Paul Votron, CEO van de Belgisch-Nederlandse Fortis Bank.
Votron werd onlangs verkozen tot allereerste European Business Leader of the Year. Leiderschap wordt volgens hem gekenmerkt door twee zaken. Ten eerste het vermogen om te inspireren: mensen moeten naar hun baas kijken en er tot in hun diepste vezel van overtuigd zijn dat hij de problemen wel zal oplossen. Ten tweede beschikt een leider over het vermogen om beslissingen te kunnen en te durven nemen, zelfs wanneer hij niet alle details van de situatie kent.