De meeste mensen, ook managers, worden graag aardig gevonden. Teveel tijd besteden aan populariteit winnen onder het personeel kan echter desastreus blijken voor managers. Managers die teveel bezig zijn met het opbouwen van een band met hun team, brengen de productiviteit en prestaties namelijk in gevaar.
Dit blijkt uit onderzoek van Hay Group. Hay Group analyseerde de waarden van de leiders en de invloed daarvan op de teamprestaties bij twintig managementteams van Fortune 500 bedrijven.