Nu het personeelsbestand onderhevig is aan grote demografische verschuivingen, wordt het leiden en behouden van senior managers steeds belangrijker. Maar HR en personeelszaken zijn hier volgens CEO's niet de aangewezen partij voor.
Dit blijkt uit Amerikaans onderzoek van Towers Perrin onder senior HR-managers. Tevens bleek dat meer en meer ondernemingen zich concentreren op een selecte groep managers, IT'ers en specialisten om de groei van hun bedrijf veilig te stellen en niet meer het gehele personeelsbestand als 'talent' beschouwen.