Leiders met lef halen het beste uit mensen én IT systemen
"Aan de top hebben we krachtige en inspirerende leiders met lef nodig. Het is namelijk niet gemakkelijk om een organisatie op koers te houden én te zorgen dat de processen precies leveren waar de klant om vraagt. Veel organisaties zijn tegenwoordig nog gefragmenteerd en sterk verkokerd. De managers onder de top stellen bovendien nog te vaak hun eigen afdeling voorop."
"Topmannen en -vrouwen moeten daarom het concept business intelligence wel omarmen, anders blijft ieder zijn eigen koninkrijkje houden en zal de organisatie uiteindelijk uit elkaar vallen en ten onder gaan."