Managers besteden te weinig aandacht aan de boodschap die hun bedrijfssite uitdraagt. Ze riskeren daarmee fatale blunders en dat gaat ten koste van de winst. Dat zegt webcontent-expert Gerry McGovern, die onder andere HP, Pioneer, Directgov, UCLA, Aer Lingus en Microsoft tot zijn klanten mag rekenen, in een boek waarin hij stelt dat de inhoud van de corporate website een cruciale succesfactor is.
McGovern zegt dat de manier waarop marketing en strategie ingezet worden, aangepast moet worden aan de nieuwe technologieën. Bedrijven moeten bovendien meer stilstaan bij de manier waarop de content van hun website bij kan dragen aan merktrouw en betere klantenservice.
