Welke manager is er nÃet naar op zoek: gemotiveerde mensen die zich echt betrokken voelen bij en inspannen voor het bedrijf waar ze werken? Die werknemers die er altijd net nog een schepje bovenop doen en die zichzelf steeds weer weten te enthousiasmeren? Psycholoog Jack van Minden weet precies hoe u hen binnenhaalt en stimuleert.
Ooit gehoord van OCB? Het staat voor Organizational Citizenship Behaviour, het is de waardevolste eigenschap die een medewerker kan hebben. OCB-werknemers vertonen een soort vrijwilligersgedrag: ze hoeven eigenlijk niet gemotiveerd te worden, want ze zijn al gemotiveerd. Van Minden beschrijft deze waardevolle types in zijn boek Hart voor de zaak, en hij laat zien hoe u dit soort mensen opspoort, en hoe u – als ze eenmaal binnen zijn – hun OCB-gedrag kunt bevorderen.
