Op de werkvloer heersen tegenwoordig minder wrijving en een beter werkklimaat dan een aantal jaren geleden. Tenminste volgens managers. Werknemers zijn het hier niet mee eens. In hun ogen is de relatie tussen werkgevers en werknemers slechts minimaal verbeterd. Werkgevers zijn zich dan misschien meer bewust geworden van het belang van een goede balans tussen werk en privé, maar in de ogen van de werknemers nog lang niet genoeg.
Dit blijkt uit het Workplace Employment Relations Survey dat in 2004 uitgevoerd werd in opdracht van de Britse overheid onder 3.000 managers, 1.000 werknemersorganisaties en meer dan 22.000 werknemers, en waarvan de resultaten onlangs gepubliceerd zijn.