Trainingen op het gebied van sales worden nutteloos door de vele clichés en goede bedoelingen van zogenaamde 'mentoren' die ongetoetst materiaal de wereld in helpen. Bovendien moeten verkopers beter om leren gaan met de negatieve aspecten van het verkoopvak en moet emotioneel management meer aan bod komen bij verkooptrainingen.
Dat beweert schrijft Da Costa, directeur van research- en trainingsorganisatie Masterminded, in het rapport Verkooptrainingen ontmaskerd op Sales Online.
