Er lijkt een kentering te komen in de opmars van de Blackberry. De toename in het gebruik van BlackBerry's (mobiele emailapparaatjes) neemt af ten opzichte van smartphones (in feite een telefoon en Blackberry ineen); grote Europese ondernemingen verwachten de komende drie jaar vijf procent minder gebruik te gaan maken van BlackBerry's. Zij verwachten echter dat het gebruik van smartphones toeneemt met 7 procent.
Dat blijkt uit uit onderzoek van IT-dienstverlener Avenade onder 210 Europese Chief Information Officers (CIO's). Het onderzoek beschrijft de beperkingen, kansen en technologische trends tussen nu en 2010 van de mobiliteitsstrategieën van Europa's grootste organisaties.