Ondernemingen die in de ogen van het publiek sociaal verantwoord over willen komen, moeten topprioriteit maken van hun werknemersbeleid. Nog voor ze zich druk gaan maken om milieu of liefdadigheid. Dit blijkt uit onderzoek van het Amerikaanse National Consumers League en Fleishman-Hillard International Communications.
Tachtig procent van de ondervraagden gaf aan dat het 'extreem' of 'zeer' belangrijk vinden om te werken voor een onderneming waarin ze hun eigen normen en waarden herkennen en tweederde laat zich hierdoor leiden bij de keuze van producten en diensten. En een juiste behandeling van werknemers is daarvoor de beste graadmeter, aldus de respondenten.