Bijna de helft van de ondernemers die een offerteaanvraag krijgt, reageert daar niet of onvoldoende op. De offertes van bedrijven die wel reageren, verschillen behoorlijk in kwaliteit. Dat blijkt uit een steekproef van uitgeverij Publimix in het kader van de samenstelling van het Handboek offerte.
Een offerte moet een aantal zaken bevatten, zoals de prijs, het btw-tarief, de geldigheidsduur van de offerte en een vermelding of de offerte vrijblijvend is of niet. Daarnaast moet de offerte ook ingaan op de wensen van de aanvrager.
