GDPR: geen obstakel voor gepersonaliseerde klantervaringen
Een megaboete hangt boven het hoofd van veel bedrijven als zij in mei 2018 niet voldoen aan de strenge eisen van de nieuwe GDPR-wet. Als ze niet alle persoonsgegevens op de juiste manier verwerken, riskeren ze een boete van twintig miljoen euro of vier procent van de jaarlijkse omzet.