Wet- en regelgeving en bedrijfsgroei meest bepalend voor IT-investeringen
De drie bedrijfsinitiatieven die in 2018 het meest bepalend zijn voor IT-investeringen zijn wet- en regelgeving (zestien procent), bedrijfsgroei (zestien procent) en optimaliseren van de klantervaring (dertien procent). In 2017 stond het veranderen van bestaande bedrijfsprocessen nog bovenaan met 28 procent.
